개인직구 자주묻는질문
Moksha는 까다로운 인증을 받은 순수 천연 재료를 직접 여러분의 집으로 배송해 드립니다.
건강하고 자연스러운 생활을 위한 첫걸음, 지금 바로 Moksha의 천연 제품을 경험해 보세요.
고객센터
070-8800-0072
service@mysore.co.kr
평일 : 10:00 - 17:00 (점심 : 12:00 - 13:00)
휴무 : 토/일/공휴일
무통장 계좌정보
1005-604-225407
은행명 : 우리은행
예금주 : 마이소르 주식회사
안전거래를 위해 페이먼트구매안전(에스크로)에 가입하여 서비스를 제공하고 있습니다.
만일 고객님께서
15만원~ 60만원 어치의 제품을 구매하신다면
저희가 운송비를 부담하고,
인보이스 금액을 재 확인하여 다른 선적 방법을 찾아 드릴 수 있습니다.
전체 금액을 감안하여,
60 만원어치 까지는 고객님이
추가 비용을 내지 않도록 해결 방안을 찾아 드리고 있습니다
60만원 이상~ 구매 하실 경우
바로 결재하지 마시고, 저희에게 문자나 이메일, 카톡으로 사전 협의 주시면
비용을 절감 하실 수 있습니다
service@mysore.co.kr / 070-8800-0072 / 010.4233.7377 / 우측 카톡문의
주문 후 결재하시면
인도 뉴델리 공장에서 재고 당일 FEDEX 배송 준비를 합니다
고객님께서 특이 제품을 찾으실 경우,
재고가 없다면 신규 생산해야 하기에 간혹 몇 일 더 소요될 수 있습니다.
사람들이 자주 찾는 제품들은 FEDEX 특송을 통해 근무일 기준, 5일 안에 도착할 수 있습니다.
결재하신 분의 통관부호/전화번호/집주소가
물건을 받은 수령자분과 일치 되어야 통관이 빨리 진행 되어집니다.
제 3자 주소지나 연락처, 허위 이름, 허위 전번 입력시
통관이 지연되고 필요시 세관에 사유서도 제출해야 합니다.
- 택배수령인: 본명(일치)
- 택배수령인: 개인통관고유부호 (일치)
- 택배수령인: 전화번호(일치) - 구매자 전번(X)
부주의로 인한 반송, 교환, 지연, 환불시 모든 해외 배송비가 고객님에게 청구됩니다.
통관시 발생하는 세금은 고객님께서 지불하셔야 합니다.
구매 대행은 중간에 저희가 관여 하기 어렵기 때문에
한국세관과 고객님이 직접 커뮤니케이션 하셔서
추가 세금을 내거나, 반송, 폐기로 해결해야 합니다.
우리 나라 국민은 "주민" 번호가 있고,
출국시 여권에는 "여권" 번호가 있고,
해외 물품 직구시 "개인통관부호" 번호가 있습니다.
아래 관세청 사이트에 들어가셔서
주민번호 / 핸폰번호 / 집주소 입력하고
문자 인증 받으셔서 입력하면 5초 내에 발급 됩니다
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndexRectOnslCrtf.do?qryIssTp=2
한번 발급 받으신 후 저장을 하시면,
이 번호는
국내 모든 해외직구 구매 싸이트에 모두 통용됩니다
예) ***님의 개인통관고유부호는 P24******777 입니다.
당사 제품 구매시
"개인통관부호" 번호를 입력해 주셔야 진행 가능합니다